Cuando un suceso en tu vida te hace cambiar la forma en la que la percibes por completo.
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Historias de nuestros riders
Todos los clientes que vienen a nuestros tours dejan un poquito de ellos mismos en nuestras oficinas, pero solo algunos han conseguido que le demos un giro de 180º a la forma en la que vivimos las experiencias.
Ese fue el caso de Lee.
Lee llegó a nuestras vidas con un grupo que viajaba hacia Pirineos, en una de la ediciones Off- Road que sacamos hace un tiempo. Lo acompañaba otro amigo, ambos irradiando un carisma de esos que se huelen desde lejos, haciendo migas con todo el grupo, y los miembros del equipo no fuimos menos.
Aunque la gente que viene a los tours suele ser muy amable, algunas veces nos topamos con personas distintas, que demuestran estar dando todo de ellos mismos en todo momento, que disfrutan y valoran cada detalle y no dejan a nadie indiferente con su actitud frente a las aventuras.
Las vueltas de la vida
Durante las jornadas del tour siempre es normal que los clientes creen vínculo, pues es una actividad muy social donde se pasa mucho tiempo juntos durante las comidas, descansos, etc…
Ahí fue donde surgió la duda y en una de las cenas me atreví a preguntar, ¿cómo lo haces para derrochar esa felicidad y energía todo el rato?
Lee tenía clara la respuesta, y nos contó como, en ocasiones, la vida no te pone las circunstancias más fáciles en el camino, y cuando debes enfrentar situaciones que jamás imaginarías con gente a la que quieres, los problemas que antes tenían la capacidad de arruinarte el día, pasan a relativizarse y perder relevancia.
Desde ese momento, descubrió que no puedes controlar ni decidir las cosas malas que te ocurren, pero sí la actitud que tomas frente a ellas, y a aprender a valorar el poder disfrutar de actividades, experiencias y personas más de lo que jamás lo habías hecho.
Nadie añadió nada más, quizá porque a todos nos había hecho reflexionar.
De cualquier forma, sus palabras calaron en el grupo y su energía se contagió, creando un ambiente único de buen rollo que nos unió a todos durante el resto de los días.
Volver donde eres feliz
Era evidente que su cercanía había hecho que tanto nuestros instructores como el resto de personas de la oficina nos hiciéramos amigos de Lee, pero nunca nos imaginamos que nos iba a acompañar a tantas aventuras.
La experiencia Off- Road no se quedó solo en Pirineos, así que también se apuntó a nuestro tour de Portugal, Translusitania Off- Road Tour , al viaje de On Road de Marruecos y a una de nuestras ediciones del tour de Andalucía ; siendo uno de los clientes que más ha repetido viajes.
Cuando alguien repite tour o tiene un trato tan cercano con el equipo, acostumbramos a pedirle una review en vídeo para nuestras redes sociales, y la de Lee se ha ganado estar en el ranking de nuestras favoritas.
Porque, como bien dijo él, la vida es como un libro que eliges leer o escribir, casi todos hemos leído los suficientes como para llegado el momento, escribir el nuestro, y Triumph Adventure Experience es el lugar donde puedes escribir ese libro.
Recibir más de lo que das
A día de hoy, Lee no es el único cliente que nos ha dejado mucho más de todo lo que nosotros le hemos enseñado en los tours y las masterclass de Off- Road. Aunque él sea el ejemplo de hoy, aprendemos mucho día a día de cada persona que disfruta con nosotros, y eso ya es más satisfactorio que cualquier sold out de un viaje.
